קנסות ותביעות על אתר לא נגיש

אתר שלא עומד בתקנות הנגישות חשוף לשני מסלולים: תביעה אזרחית ואכיפה מנהלית. חשוב להבין מה כתוב בחוק, בלי הגזמות.

פיצוי בלי הוכחת נזק

סעיף 19נא(ב) לחוק שוויון זכויות מאפשר לבית המשפט לפסוק פיצוי בלי הוכחת נזק בסכום שלא יעלה על 50,000 ₪. הסכום מתעדכן לפי המדד (סעיף 19נא(ו)). זו תקרה לשיקול דעת בית המשפט, לא סכום אוטומטי.

תובענה ייצוגית

פרט 9(1) לתוספת השנייה לחוק תובענות ייצוגיות מאפשר להגיש תובענה ייצוגית בעילות לפי חוק שוויון זכויות. בית המשפט צריך לאשר את התובענה כייצוגית.

אכיפה מנהלית

תיקון לחוק העניק לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות סמכויות אכיפה מנהלית, כולל התראה, צו נגישות ועיצום כספי. סכומי העיצום תלויים בגודל העסק ובסוג ההפרה, ומתעדכנים מעת לעת. את הסכומים העדכניים כדאי לבדוק באתר הנציבות.

הגנות

סעיף 19נא(ג) מונה מצבים שבהם לא ייפסק פיצוי בלי הוכחת נזק, למשל כשהנתבע ממלא אחרי צו נגישות או כתב התחייבות. ובנוסף, לפי תקנה 35א(ד), יש עד 60 יום לתקן אחרי הודעה.

איך מצמצמים סיכון

  • בדיקה ותיקון של הבעיות הבולטות
  • הצהרת נגישות עם פרטי קשר אמיתיים
  • מענה מהיר לכל פנייה ותיעוד התיקון
  • בדיקה חוזרת אחרי כל שינוי באתר
בדקו את האתר שלכם עכשיו, בחינם

מקורות

עודכן לאחרונה: 2026-11-04. המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי.

שאלות

שאלות שאנשים שואלים

אין "קנס" קבוע אחד. בתביעה אזרחית יש תקרת פיצוי של 50,000 ₪ צמודה למדד, ובאכיפה מנהלית העיצום תלוי בגודל העסק ובסוג ההפרה.

לא להתעלם. לתקן את הבעיות שצוינו בתוך 60 יום, לתעד, ולהתייעץ עם עורך דין.