פרופיל עסק בגוגל: איך פותחים ואיך מופיעים במפות

פתיחה ואימות

נכנסים ל-google.com/business, מזינים שם עסק וקטגוריה, ובוחרים אם יש מקום שלקוחות מגיעים אליו. גוגל דורש אימות, לרוב בסרטון קצר של העסק או בשיטה אחרת שמוצעת בממשק.

עסק עם כתובת או עסק שמגיע ללקוח

עסק שלא מקבל לקוחות בכתובת שלו, כמו שירות דיגיטלי או בעל מקצוע שמגיע לבית הלקוח, מוגדר כעסק עם אזור שירות. במקרה כזה מסתירים את הכתובת ומגדירים ערים או אזורים. לפי ההנחיות של גוגל, עסק שפועל רק אונליין בלי מגע פנים אל פנים עם לקוחות אינו זכאי לפרופיל.

מה משפיע על ההופעה

לפי גוגל, הדירוג המקומי נקבע בעיקר לפי שלושה גורמים: רלוונטיות, מרחק ובולטות. מה שבשליטתכם:

• קטגוריה ראשית מדויקת, וקטגוריות משניות רלוונטיות
• תיאור עסק ברור, שירותים ומחירים
• שעות פעילות מעודכנות, כולל חגים
• תמונות אמיתיות של העסק והעבודה
• ביקורות אמיתיות ותשובה לכל ביקורת
• שם, כתובת וטלפון זהים בכל מקום ברשת

ביקורות, בלי קיצורי דרך

מותר ומומלץ לבקש מלקוחות לכתוב ביקורת, למשל בקישור אחרי השירות. אסור לקנות ביקורות, לכתוב ביקורות בעצמכם או לתת הטבה רק תמורת ביקורת חיובית. גוגל מסירה ביקורות כאלה ועלולה להגביל את הפרופיל.